Prozessoptimierung/Reorganisation:
Reengineering und Reorganisation von Regionalversorgern:
- Prozessaufnahme und Prozessoptimierung
- Geschäftsprozessorientierung der Aufbauorganisation
- Optimierung der Flächenorganisation
Harmonisierung von Vertriebsprozessen:
- Harmonisierung von Vertriebsprozessen und Schnittstellenoptimierung im Nachgang zu einer Fusion
- Abgrenzung zentraler und dezentraler Vertriebsaufgaben für den Groß- und Gewerbekundenvertrieb
Interne Reorganisation kommunaler EVU:
- Prozessoptimierung, Schnittstellendefinition und Anpassung der Strukturorganisation in den Bereichen Kundenbetreuung, Abrechnung und Zählermanagement
- Zusammenfassung der Bereiche und Aufbau eines internen Dienstleisters für die Vertriebsbereiche