Profil
Prinzipien der Steuerung von Kundenservice-Dienstleistern// et 2/2011
Erfolgsfaktoren bei der Steuerung von Kundenservice-Dienstleistern für Energieversorger // Kommunalwirtschaft 10-11/2010
Chancen des integrierten Portfoliomanagements nutzen // et 11/ 2009
Mit Schiffskraftwerken Versorgungsengpässe vermeiden //emw 2/2009
Blindflug Fremdvergabe // FAZ, 06/2007
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